SYARAT & KETENTUAN
UMUM
- Transaksi dengan kusenpintumurah.com tidak akan berlanjut, jika tidak menerima dan menyetujui terms and conditions ini.
- kusenpintumurah.com berhak melakukan perubahan pada terms and conditions, begitu pula dengan isi, informasi, harga produk yang tetera di website/ fanspage tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
- Tidak menerima komplain diluar form approval desain yang sudah disepakati.
- Apabila ada revisi desain, tambahan ataupun pengurangan begitu juga kuantitas setelahnya, dianggap pemesanan/pengajuan baru, sementara produksi tetap berlanjut.
- Hari kerja kami berlangsung dari Senin sampai dengan Jumat, jam operasional / online pukul 08.00 – 18.00 WIB, sedangkan Sabtu jam operasional / online pukul 08.00 – 15.00 WIB.
PEMESANAN
- Pemesanan bisa dilakukan secara online (via website/WA/Line) maupun offline (datang ke Workshop kami)
PEMBAYARAN
- Pembayaran dilakukan dengan sistem termin 2x pertama sebelum pengerjaan order, DP sebesar 50% dan pembayaran ke-2 50% setelah produk selesai diproduksi.
- Proses pengiriman barang pesanan dilakukan setelah diterima bukti pelunasan berserta ongkos jasa pengiriman.
PENGIRIMAN
- Pengiriman produk dilakuan setelah pembayaran lunas
- Kami akan mengkonfirmasikan pesanan apabila pengerjaan sudah selesai dan siap untuk dikirim.
- Kami tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan barang akibat dari jasa pengiriman ataupun hal-hal yang tidak terduga lainnya (force majeure) pada saat proses pengiriman.
- Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman yang dilakukan pihak ekspedisi JNE/POS.
JAMINAN
- Jaminan contoh material yang sesuai dengan hasil akhir (Sample Proofing Guarantee)
- Jika hasil yang dipoduksi tidak sesuai dengan SPK yang dikirimkan, maka kami siap memperbaiki 100% atau kembali uang 100%.
PRODUKSI
- Quality Control untuk memastikan kualitas barang yang diterima pelanggan adalah yang sesuai dengan yang dipesan
- Waktu produksi di hitung setelah kami mendapatkan informasi pembayaran DP/lunas beserta kelengkapan data pesanan.
KETENTUAN TAMBAHAN
- Ketentuan-ketentuan yang belum dicantumkan akan ditambahkan di waktu yang akan datang tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
- Jika transaksi terjadi maka secara otomatis kami anggap telah membaca dengan jelas semua syarat dan ketentuan ini.